免责说明:

本服务由索粉大本营积分商城指定服务商提供,并由其进行旧机估价、回收、支付等事宜,本商城仅为用户与服务商达成交易提供居间服务。报价、回收及过程中可能产生的相关责任(如损坏等意外事故或因此导致的相关纠纷),均与本商城无关。您必须保证您提交的回收设备为合法来源,若发现您提交的设备为非法渠道设备,商城有权依法向公安司法机关报案,将设备转交公安司法机关。

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服务条款

感谢您对索尼的支持与关注!请您务必查看并知悉本条款,一旦您开始使用以旧换新服务,即代表您已充分阅读并同意本条款。

一. 回收品类

手机(详情请咨询客服)。

二. 交易流程

手机(详情请咨询客服)。

1. 描述设备

1) 通过联系商城400热线客服或qq在线客服描述设备情况。 设备回收条件:①wifi功能正常;②通话功能正常;③屏幕显示正常;④触摸功能完好无破裂;⑤外壳无变形等;⑥已经退出系统账号及清除所有密码。

2) 如回收的设备不符合上述任意一条则不支持回收,所以请您确保您描述的信息准确、真实、有效。如因您描述错误导致设备退回的,由此产生的邮费由您自行承担。

2. 估价

1) 当您告知客服设备情况后,客服将根据您的机型告知您初步估价。您应理解并同意,客服告知您的初步估价是根据您对设备的描述情况评估出来的价格,估价可能不是设备最终成交价格。

2) 您应理解并认可,鉴于电子产品价格的特殊性,回收价格会定期调整,最终成交价格以服务商当期回收价格为准。

3. 邮寄

1) 目前交易方式只支持邮寄。由于电子产品价格会定期调整,您应在提交以旧换新申请后,在当天或者第二天(不超过三天)将设备邮寄至商城指定地址;

2) 您将设备寄出后,还请妥善保留快递单等所有证明对设备所有权的证据;

3) 您应知道并理解,收到设备前的风险应由您自行承担,索粉大本营积分商城指定服务商不承担任何因您或其他任何第三方过失导致设备丢失或损坏产生的直接或间接赔偿。

4. 确认价格

1) 索粉大本营积分商城指定服务商检测完成后,若价格与当初客服为您估价的价格相差不大(幅度100以内为正常情况),将视为您认可结果并直接完成交易。您有权拒绝交易,但来回邮费将由您自付;若检测后的价格与当初客服为您估价的价格相差较大(幅度100元以上),客服会尽快与您联系,确认最终成交价格,若你不同意最终成交价格,您可要求退回设备,邮费由服务商承担。

2) 对于符合回收条件的设备,服务商将会进行回收,并立即将款项支付到您提供的指定账户,同时索粉大本营积分商城将会赠与您积分券,并向您推送积分激活短信;对于不符合回收条件的,服务商将会把设备寄回给您,邮费由您自行承担。

3) 服务商承诺在收到机器的24小时内为您检测完毕。

5. 交易完成

您确认交易并且订单完成后,将无法退还机器。交易完成后如发生任何款项争议或者其他纠纷,商城将不承担任何责任。

三. 交易须知

1. 您应如实对设备准确描述,以确保成功回收;

2. 为保证您的隐私安全,请您清空旧机器内所有的个人信息再进行以旧换新服务;

3. 一旦您已确认交易并且服务完成,无法退还已回收机器;

四. 款项说明
1. 物流费用:

1) 您寄出设备时产生的物流费用由服务商承担。在此过程中产生的相关运费实报实销,建议使用顺丰快递到付进行寄送。若收到的设备不符合您的描述即不符合回收条件时,网点将设备寄回所产生的物流费用由您自行承担;

2) 寄送山寨机、高仿机及丢失模式机器产生的来回运费由您自行承担;

3) 若因您设备有密码,但您无法提供,由此而产生的退货运费由您自行承担。

2. 成交金额:

1) 服务商在接机检测到符合回收条件的设备且您同意回收价格后,立即将回收费用支付到您的指定账户,同时索粉大本营积分商城将赠送您700元积分券;

2) 积分券可以用于支付所有索粉大本营积分商城含有可抵积分的产品订单。积分永久有效,但无法提现。

五. 特殊说明

1. 交易应秉承合法、公平、透明、合理的原则进行;

2. 交易设备应为正规渠道设备,拒绝交易山寨机、高仿机、非法渠道设备(如失、窃设备等,以下同);

3. 您应保证对交易设备拥有合法、完整的处分权利。如服务商发现您提交的设备为非法渠道设备,有权依法向公安司法机关报案,将设备转交公安司法机关;

4. 交易完成后,服务商将对设备数据格式化,并有权对设备进行处理,对设备不作保留和预留;

5. 您在交付交易设备前,应自行确保已对设备内的重要资料进行了备份和清除(包括但不限于通讯录、信息、聊天软件的账号用户名、密码、聊天记录、照片、视频、音频等)。如因您未执行此操作导致您资料损失和/或个人信息泄露的,一切责任及后果将由您自行承担。